O Departamento de Justiça dos Estados Unidos está abrindo uma investigação antitruste sobre a Live Nation Entertainment, O jornal New York Times relatórios. A empresa, dona da Ticketmaster, enfrentou maior escrutínio depois que os fãs lutaram para comprar ingressos para a turnê Eras de Taylor Swift. A investigação, segundo Os tempos, “está focado em saber se a Live Nation Entertainment abusou de seu poder sobre a indústria multibilionária da música ao vivo”. A decisão de abrir a investigação, no entanto, teria sido tomada antes dos problemas com os ingressos da Eras Tour.
A Live Nation e a Ticketmaster se fundiram em 2010, levando à criação da Live Nation Entertainment. O Departamento de Justiça aceitou a fusão com a condição de que a Ticketmaster vendesse outra empresa de venda de ingressos de sua propriedade para uma empresa rival. Além disso, teve de licenciar seu software de venda de ingressos para outro rival, o Anschutz Entertainment Group. Em 2019, o Departamento de Justiça alterou seu contrato com a Live Nation Entertainment após descobrir que a empresa violou os termos do acordo original.
Os ingressos para a turnê de Taylor Swift foram colocados à venda no início desta semana por meio do programa Verified Fan da Ticketmaster, que visa limitar o número de bots que podem conseguir ingressos antes dos fãs reais. A demanda foi sem precedentes, no entanto, e os usuários enfrentaram dificuldades técnicas e longos tempos de espera pela chance de comprar ingressos. Como resultado, a Ticketmaster cancelou a data de venda pública de ingressos para a turnê de hoje.
Em uma declaração hoje, Swift escreveu: “Não vou dar desculpas para ninguém porque perguntamos a eles, várias vezes, se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda que tínhamos certeza de que poderiam. É realmente incrível que 2,4 milhões de pessoas tenham conseguido ingressos, mas realmente me irrita que muitos deles sintam que passaram por vários ataques de urso para obtê-los.”
No início desta semana, no dia em que os ingressos para Swift começaram a ser vendidos, a deputada Alexandria Ocasio-Cortez tuitou“Lembrete diário de que a Ticketmaster é um monopólio, sua fusão com a LiveNation nunca deveria ter sido aprovada e eles precisam ser controlados.
Além disso, a senadora Amy Klobuchar escreveu em uma carta ao presidente e CEO da Ticketmaster, Michael Rapino: “Escrevo para expressar sérias preocupações sobre o estado da concorrência na indústria de ingressos e seu impacto prejudicial sobre os consumidores. Relatórios sobre falhas do sistema, taxas crescentes e reclamações de conduta que violam o decreto de consentimento sob o qual a Ticketmaster está sugerindo que a Ticketmaster continua a abusar de suas posições no mercado”.
A Pitchfork entrou em contato com representantes da Live Nation e da Ticketmaster para comentar.