Taylor Swift só começa sua Eras Tour daqui a quatro meses, mas está cada vez mais difícil para os fãs conseguirem ingressos para os shows. Os ingressos foram colocados à venda na terça-feira, 15 de novembro, por meio do programa Verified Fan da Ticketmaster. O programa exige que os espectadores em potencial se inscrevam com antecedência e classifiquem suas cidades e datas preferidas para comparecimento. A ideia é reduzir os bots que historicamente procuram ingressos antes que os fãs reais possam comprá-los.
A Ticketmaster disse que mais de 3,5 milhões de pessoas se registraram como fãs verificados e mais de 2 milhões de ingressos foram vendidos na terça-feira – e isso foi antes mesmo de uma segunda janela de pré-venda ser aberta para os titulares do cartão Capital One. Conseqüentemente, o site da Ticketmaster foi inundado com tráfego, recebendo 3,5 bilhões de solicitações de sistema no total – quatro vezes o recorde anterior do site. Como resultado, os usuários enfrentaram dificuldades técnicas e longos tempos de espera pela chance de comprar os ingressos. Os problemas foram exacerbados aparentemente devido a um “número impressionante de ataques de bots, bem como fãs que não tinham códigos de convite”.
Agora, Ticketmaster tem anunciado: “Devido a demandas extraordinariamente altas nos sistemas de bilheteria e estoque insuficiente de ingressos para atender a essa demanda, a venda pública de amanhã para Taylor Swift | A Eras Tour foi cancelada.”
No momento, não está claro se os ingressos para o Eras Tour permanecem ou se a Ticketmaster reagendará sua data de venda pública. A Pitchfork entrou em contato com representantes da Ticketmaster e Taylor Swift para comentários e informações adicionais.